Наш адрес
Отзывы
195 записей.
Благодарю Лапшину Викторию Вячеславовну за ее труд и терпение. Вела меня 3 года с брекетами, привела зубки в порядок, сейчас красивая улыбка.
Лапшина - великолепный ортодонт, врача рекомендую, клинику - категорически нет.
Сегодня 31 июля 2026 в очередей раз, находясь на процедуре в соседнем кресле, наблюдала некомпетентное поведение доктора Алиева Али Исмаиловича.
Именно кричал на врачей и их ассистентов, оскорбляя. Дословно: «Вы все дебилы, вам по голове настучать молотком?»
Я наблюдаюсь у другого ортодонта, но находиться на приеме в соседнем кресле в такой обстановке не просто не комфортно, а неприятно.
Многие друзья пользуются услугами того же доктора, что и я (рекомендовала), но после сегодняшней истерики врача Алиева, никому рекомендовать данную клинику более не буду.
Подобное поведение врача при пациентах не допустимо, это отвратительно и как минимум непрофессионально.
Жаль, не было по рукой телефона записать происходящее и показать руководству клиники, насколько это было унизительно и отвратительно.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важно Ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что Вы стали свидетелем неприемлемой ситуации во время визита в нашу клинику.
Поведение, которое Вы описали, совершенно недопустимо и противоречит нашим стандартам профессиональной этики и уважительного отношения к коллегам и пациентам.
Мы обязательно проведем тщательную внутреннюю проверку по данному факту и примем необходимые меры. Нам жаль, что этот инцидент испортил Ваше впечатление от клиники, которую Вы ранее рекомендовали друзьям.
Надеемся, что Вы дадите нам возможность восстановить Ваше доверие в будущем.
С уважением,
Администрация Тульской стоматологической поликлиники им. С.А. Злотникова
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Исраиловой Петимат. Удаляли зуб мудрости и соседний зуб, все прошло отлично, ни какой боли не почувствовала, даже от анестезии. Доктор очень внимательна, сделала все быстро, аккуратно. Человек на своем месте!
Выражаю огромную благодарность!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поликлинике на Злотникова которая находится на Смидович 20...Сегодня на 9 00 утра была записана на лечение зуба к Прокиной . Прокина сказала надо сделать КТ ,Сделала КТ заплатила 1000 т. р в итоге Прокина ответила лечение будет очень дорого стоить 20000 т. р и вежливо послала меня к другому врачу,сказала зуб очень сложный и мне будет намного дешевле полечить его по полюсу ОМС.Перезаписала меня к Ершовой на 14 00. Я просидела пол дня в поликлинике с больным зубом .!!! Пришла Ершова и отказалась лечить, ответила что зуб 4х канальный и она не будет брать на себя ответственность, сказала что может не заметить каналы.Судя по всему просто не захотела лечить. Я пошла к заведующей Носовой. Но и так мне никакую помощь не оказала. Хочу сказать что, в вашу поликлинику я больше ходить не буду!!!!Ужасное отношение к людям !!!!! Не смогли оказать помощь!!!! Одни малолетки работают понакупили дипломов и толку нет ни от кого , если вы не можете полечить зуб, для чего вы там находитесь!!!! Туалеты надо мыть, а вы врачами работаете!!!!
Ответ от администратора: admin
Мы сожалеем, что обращение в нашу клинику доставило Вам
неприятные эмоции. Мы учтем Ваши замечания, чтобы впредь данные ситуации не повторялись. Администрация АО «Стоматолог» благодарит Вас за своевременное информирование и приносит извинения за причиненные неудобства.
С уважением, администрация АО «Стоматолог».
Благодарю Носова Кирилла Вадимовича за профессионализм! Грамотно и безболезненно удалил мне сложный зуб. Очень тактичный и грамотный врач. Буду рекомендовать этого специалиста . Спасибо за помощь и проделанную работу!
Огромное спасибо Плотниковой Марии Андреевне. Очень внимательный и чуткий врач, хотя и очень молодой ? Лечила у нее несколько зубов, даже "сложные".
так случилось, что за эти пол года я два раза попадала к хирургу ИСРАИЛОВОЙ П.С. и оба раза выходила от неё с улыбкой (хотя мало приятного выдергивать зубы!). Врач очень позитивный, всё проходит быстро и легко. Видно человек любит свою работу, пациент ему не в тягость. Большое спасибо за профессионализм и доброе отношение к больному!!! Здоровья Вам и счастья...
10 июня 25 года, записан на 11:30 к хирургу исаиловой , по факту - 12:45 - сижу в машине, пишу отзыв, чтоб другие подумали- есть ли смысл обращаться в эту шаражку!!!
Суть- жалобы от врачей что на прием 15 минут, а в итоге- в мое время, в наглую ташут друзей- знакомых, на замечания/возмущения- идите в регистратуру! В регистратуре нужно быть предельно вежливым и тактичным, после того как вас кинут, либо обвинят в хамстве и в угрозах) заведующая- бабища, которой важно доказать авторитет ее лет, а не принести извинения за раздолбайство и наглость своих подчиненных!!! Невразумительная речь, споры, отсутствие конструктива!
Такая себе конторка...
Ответ от администратора: admin
Михаил, мы сожалеем, что обращение в нашу клинику доставило Вам
неприятные эмоции. Для уточнения и разъяснения ситуации просим обратиться в кабинет №103 к заместителю главного врача по лечебной части. Часы приема: ежедневно по будням с 8-00 до 13-00, контактный телефон 35-23-06.
С уважением, администрация АО «Стоматолог»
Обратился за услугой ОПТГ по страховому полюсу по адресу пр-кт Ленина 112 . Прежде чем выслушать администратор (медсестра) сказала, что некогда со мной заниматься, чтобы я пришел в 18:00.
Когда я пришел, выяснилось, что оказать эту услугу не могут. Сотрудник во время моего обращения общался грубо, проявил некомпетентность. Услугу так и не оказали, даже за деньги. Я потерял целый день, остался без лечения врача с зубной болью.
Ответ от администратора: admin
Сергей, добрый день! Мы сожалеем, что обращение в нашу клинику доставило Вам неприятные эмоции. Для уточнения и разъяснения ситуации просим обратиться в кабинет № 311 кабинет к заведующему лечебно-хирургическим отделением № 2, часы приема: нечетные числа с 8.00 до 14.00, четные числа с 14.00 до 20.00, тел. 35-22-43.
С уважением, администрация АО «Стоматолог»
Выражаю искреннюю благодарность замечательному врачу Агееву Сергею Анатольевичу за уважительное, терпеливое отношение, должное внимание к пациенту и высочайший профессионализм. Рад, что мою проблему решил именно этот специалист. Первоначально обращался к Носову В.В., но не нашел понимания. Здоровья Вам и процветания, уважаемый Сергей Анатольевич!
Спасибо Носову Кириллу Вадимовичу за мастерскую работу по удалению 3-х зубов. Очень благодарен. Буду всем рекомендовать!
Добрый день! Хочу обратить внимание администрации на необходимость совершенствования процесса выдачи справок для налогового вычета!!! Я такого не видела нигде, чтобы сотрудник вручную (без использования компьютерной техники) заполнял справки в нескольких экземплярах, какой-то каменный век!!! В итоге процессы подготовки занимает длительное время! Лично я просидела в очереди более 40 минут, находясь на 8 месяце беременности, в итоге так и не дождалась, потому что у сотрудника случится обеденный перерыв! Подобное не просто возмутительно, а является элементарным неуважением к людям!!! Примите меры и обеспечьте надлежащее оказание услуг по данному направлению!
Ответ от администратора: admin
Елена, добрый день! Администрация приносит свои извинения за причиненные неудобства. Поликлиника работает над усовершенствованием процесса выдачи справок для налогового вычета.
Также обращаем ваше внимание, что в соответствии с п.6 Приказа Министерства финансов РФ и ФНС от 08.11.2023 г. №ЕА-7-11/824 @ «заполнение Справки осуществляется вручную либо распечатывается на принтере…».
Добрый день.
В февраля 2025 обратилась к доктору Копыловой Виктории Алексеевне с жалобой на сильную чувствительность и крошение стенки зуба. Доктор сделала мне обезболивающий укол он не подействовал, мы ждали, а действие не наступало, на что мне было сказано - «потерпите». Терпеть получалось с трудом, боль сильная. Когда пришло время выбирать пломбу, врач Копылова заверила что разницы нет платная или бесплатная, поставили бесплатную.
Зуб болел, было ощущение, что пломба не застыла, при сжатии челюстей зую пружинил. В этот же вечер 13 февраля я обнаружила дыру в только что пролеченном зубе.
Повторно к ней обращаться не стала, страшно. Как выяснилось позже, если укол не подействовал можно вызвать хирурга и сделать укол который сработает.
Так же я спрашивала насчет потемнения пломб, нужно ли их заменить, ничего мне не посоветовала. Опять же другой врач отшлифовала пломбы и чернота прошла, посоветовала сделать чистку от камня.
Копыловой Виктории Алексеевне явно нужно повышать свою квалификацию, сегодня стоя в очереди в регистратуру я услышала как ещё одна пациентка жаловалась, что была у Копыловой 3 раза, зуб все равно болит.
Ответ от администратора: admin
Администрация поликлиники приносит свои извинения за причиненные неудобства. Мы уже работаем над тем, чтобы такие обстоятельства больше не повторялись и не причиняли дискомфорта пациентам нашей поликлиники. Выражаем благодарность за Ваше понимание. Мы обязательно устраним все проблемы!
Все никак не могу отойти от счастья и написать слова благодарности за помощь Щербинину Антону Леонидовичу и Трещовой Этери Томазовне! Это действительно счастье - иметь возможность жевать любую еду хотя бы одной половиной челюсти без страха, что что-то заболит, застрянет или просто не прожуется, потому что нечем.
Спасибо большое! Скоро приду за реабилитацией другой половины. С удовольствием рекомендую всем интересующимся уже который год. Едут отовсюду.
Выражаю большую благодарность всему коллективу поликлиники. Хочу сказать спасибо за "легкие" руки, внимательность и чуткость Исраиловой П.С., за профессионализм и заинтересованность в конечном результате Агееву С.А. Моя улыбка это результат Вашей работы. Низкий поклон Вам!
Спасибо Носову Кириллу Вадимовичу за профессионализм, внимательное отношение и чуткость к пациентам. Надеюсь поводов не будет, но если что - теперь только к нему. Сегодня попала со сложным удалением (киста, гной), перед удалением сам проверил все снимки, опросил, только после того, как стало ясно, что без удаления никак, приступил к процедуре. Очень боялась, но совершенно безболезненно прошло ?. По окончании уделил достаточно времени и подробно объяснил дальнейшие действия и возможные последствия. Побольше бы таких врачей!!! А пару лет назад у его тезки делала имплантацию…очень легкая рука, быстро все зажило и до сих пор…тьфу тьфу тьфу. В общем Носовых всем рекомендую???
Благодарю от всего сердца Полозову Наталию Сергеевну за её профессионализм и чуткое индивидуальное отношение к своим пациентам!!!??
Так как благодаря ей у меня появилась улыбка мечты!
После первого же визита не пожалела ни времени, ни средств на полное лечение у данного специалиста и профессионала своего дела!
Ездила в другой регион с апреля 2022 года по октябрь 2023 года на каждый приём, как на праздник, потому что результат видела каждый раз лучше и лучше!
Однозначно рекомендую и буду рекомендовать!!!
Очень благодарна ортодонту Полозовой Наталии Сергеевне. Всегда на связи, каждый шаг лечения объяснен и аргументирован.
Мы прошли с ней путь длинной в 2 года, результат очевиден. Доверяю врачу на 100%.
С детства я мечтала о ровных зубах и всегда сдерживала улыбку на публике. Обращалась с вопросом установки брекетов к нескольким специалистам. Те рекомендовали удалять здоровые зубы, чтоб "было куда двигать остальные". Очень не хотела удалять здоровые зубы и отказывалась от установки брекетов.
К счастью в мае 2024 я попала на прием к Наталии Полозовой. Она с энтузиазмом взялась за решение моей проблемы и принялись за дело без удаления здоровых зубов.
Вот уже больше полугода я ношу брекеты и регулярно хожу на коррекцию. У неё на приёме я могу полностью расслабиться потому что чувствую профессионализм доктора в уверенных движениях, чётком принятии решений и формировании плана лечения. Она крайне аккуратна и заботится о комфорте пациента. Всегда поддержит лёгкую беседу и не даёт заскучать в кресле.
Огромное спасибо Наталии за возможность исполнения моей мечты о ровных зубах и красивой улыбке.
Нахожусь на брекет системе у Полозовой Наталии Сергеевны, рада, что в свое время выбрала именно этого доктора ? очень внимательная, всегда подскажет, примет, если срочно нужно. Побольше бы, таких чутких и внимательных докторов.
