Наш адрес
Положение об оказании населению платных медицинских услуг
- Настоящее Положение разработано на основании Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», вступившим в силу с 01.01.2013, определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг населению АО «Стоматолог», является обязательным для исполнения всеми подразделениями АО «Стоматолог» (в т.ч., стоматологическими центрами).
- Платные медицинские услуги населению предоставляются в виде первичной, в том числе: доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи на основании лицензии на ведение медицинской деятельности, действующей на дату предоставления медицинских услуг.
- Платные медицинские услуги населению осуществляются в рамках договоров, заключаемых обязательно в письменной форме с информационным добровольным согласием с гражданами, включая проходящих лечение по программе обязательного и добровольного медицинского страхования.
- АО «Стоматолог» предоставляет гражданам гарантированный объем бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Тульской области медицинской помощи.
- АО «Стоматолог» обязано обеспечить соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
- Общество ведет статистический, бухгалтерский и налоговый учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг населению, составляет требуемую отчетность и представляет ее в порядке и сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
- Контроль за качеством оказания платных медицинских услуг населению осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских организаций.
- Цены на платные медицинские услуги являются экономически обоснованными и самостоятельно разрабатываются в АО «Стоматолог». Прейскуранты цен находятся в регистратуре и на сайте АО и являются общедоступными для населения.
- Общество обеспечивает организации и граждан открытой, бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении общества, месте его государственной регистрации, режиме работы, прейскуранте, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
- Предоставление платных медицинских услуг оформляется обязательно договором в письменной форме, которым регламентируются условия и сроки получения стоматологических услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
- Оплата за медицинские услуги производится путем оплаты наличными денежными средствами, внесенными в кассу АО (включая оплату через платежные терминалы) либо безналичными денежными средствами по выставляемым счетам.
- Расчеты с населением наличными денежными средствами осуществляются с применением контрольно-кассовых машин и выдачей платежного документа, подтверждающего прием наличных денег. При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин (в случае форс-мажорных обстоятельств, например, отключение электроэнергии) АО «Стоматолог» имеет право выписать бланк (квитанцию), являющийся документом строгой отчетности, утвержденном в установленном законодательством РФ порядке. Бланк (квитанция) заменяет собой кассовый чек.
- Пациенты поликлиники вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, письменную калькуляцию стоимости оказанных услуг.
- Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, ОБЯЗАНЫ:
- ознакомиться с условиями заключаемого договора и подписать его;
- ознакомиться с условиями информированного добровольного согласия и подписать его;
- оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги;
- ыполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых и достоверных информационных сведений о себе,
- выполнять рекомендации врача до и после оказанной медицинской услуги.
- В соответствии с законодательством Российской Федерации общество несет ответственность перед потребителями услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
- Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
- При несоблюдении АО «Стоматолог» обязательств, включенных в договор предоставления медицинских услуг, в т.ч., по срокам исполнения услуг по вине общества, пациенты вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
- потребовать исполнения услуги другим специалистом;
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
- Претензии и споры, возникшие между потребителем и АО «Стоматолог», разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- АО «Стоматолог» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
